Onde descobrir por que aparelhos auditivos custam caro: CLUBE DOS SURDOS QUE OUVEM
MOTIVOS para entrar para o Clube dos Surdos Que Ouvem:
- Estar em contato direto com quem já passou pelo que você está passando (isso faz toda a diferença!)
- Economizar milhares de reais na compra dos seus aparelhos auditivos
- Aprender a conseguir aparelho de audição gratuito pelo SUS
- Não cair em golpes (a internet está abarrotada de golpistas do zumbido, de aparelhos de surdez falsos e profissionais de saúde que não são especializados em perda auditiva!)
- Conversar com milhares de pessoas que têm surdez, otosclerose, síndromes e usam aparelhos para ouvir melhor
- Conhecer centenas de famílias de crianças com perda auditiva
- Fazer amigos, sair do isolamento e retomar sua qualidade de vida
- Pegar indicações dos melhores médicos otorrinos e fonoaudiólogos do Brasi com pessoas de confiança
Por que aparelhos auditivos custam TÃO CARO?
Por que o preço de um aparelho auditivo é tão alto?
O custo de um aparelho auditivo tipicamente inclui a audiometria inicial, a consultoria do profissional, a consulta para fazer o molde, o molde (ou vários) e as posteriores consultas para ajustar os aparelhos durante um período pré-determinado de tempo. Isso significa que você não está comprando apenas um produto, mas sim o produto e todos os serviços profissionais que serão necessários para o seu bom funcionamento.
Quando você consulta um profissional de saúde específico, o valor do seu trabalho leva em conta inúmeros fatores: tempo de experiência, anos de estudo, expertise no assunto, etc. Não é você que determina o valor do trabalho de alguém, mas a própria pessoa. Uma única consulta de regulagem de aparelho auditivo pode custar – dependendo do profissional – entre R$150 e R$500.
O preço de um aparelho auditivo também costuma incluir revisões e a garantia, que pode ser de 1 até 3 anos. Às vezes, o valor também inclui pilhas auditivas.
Os aparelhos auditivos são importados de outros países e seu preço é em dólar, portanto, lembre-se que o câmbio no Brasil foi às alturas. Um dólar custa quase seis reais hoje, e isso também tem impacto no preço final de um aparelho auditivo.
Motivos para aparelhos auditivos custarem caro
- Produto + serviço são inseparáveis no Brasil (infelizmente)
- Processo de fabricação é caro (milhões de dólares gastos por ano com pesquisas para evolução de tecnologia)
- Questões regulatórias e de registro de aparelhos auditivos no Brasil encarecem cada vez mais o custo final
- Número total de aparelhos auditivos vendidos no mundo ainda é pequeno (por que será? rsrsrs)
- Cultura ainda muito praticada de oferta e pagamento de comissões a profissionais de saúde pela indicação
Quais impostos incidem sobre um aparelho auditivo?
Tem vendedor que até hoje tem a cara de pau de mentir que aparelhos auditivos custam caro por causa dos impostos. Cuidado pra não cair da cadeira: os aparelhos auditivos são ISENTOS de quase todos os impostos.
Leis o post Imposto de Renda e Impostos que incidem sobre aparelho auditivo.
Quanto custa um aparelho auditivo top de linha?
Há uma enorme variedade de aparelhos auditivos no mercado hoje para atender aos mais diferentes estilos de vida e bolsos. Duas coisas determinam o preço destes dispositivos enquanto produto: estilo e tecnologia.
Ajuda se você pensar nos aparelhos auditivos como um investimento a longo prazo. Considere o seguinte: se você compra um par por R$10.000 e o mesmo dura quatro anos, você está gastando R$208 por mês, ou R$6,84 por dia para ouvir melhor.
Todos os aparelhos auditivos têm uma tecnologia básica de processamento de som, mas alguns possuem tecnologias mais avançadas do que outros. Os mais caros têm as últimas novidades em tecnologia de redução de ruído, conectividade sem fio, etc. Portanto, são logicamente mais caros que os modelos básicos.
Hoje os aparelhos auditivos vão desde os minúsculos que ficam dentro do canal auditivo até os mais largos que ficam atrás da orelha. Os menores são em geral mais caros graças à precisão e tecnologia necessárias para criá-los e também à dificuldade de fazer com que uma tecnologia tão avançada caiba num dispositivo tão pequeno.
E os aparelhos auditivos baratos vendidos online?
Há uma infinidade de propagandas enganosas na internet de falsos aparelhos auditivos baratinhos em Aliexpress, Americanas, Kator, Google e etc.
Não são aparelhos auditivos – e, se você se aprofundar na pesquisa e colocar o CNPJ que eles informam nos sites no site da Receita Federal, vai entender o nível da cilada. As avaliações de “pacientes” usam fotos de pessoas de banco de imagens. São produtos chineses cuja procedência você jamais descobrirá, sem registro na ANVISA ou garantia.
Um aparelho auditivo é um equipamento médico complexo e precisa ser ajustado corretamente por um fonoaudiólogo. Eless devem se adequar ao estilo de vida, aos ouvidos e à perda auditiva do paciente. Os falsos aparelhos auditivos baratos que você vê online, em geral, são amplificadores auditivos simples de até 6 canais.
Compará-los a um aparelho auditivo tradicional NÃO FAZ O MENOR SENTIDO, pois sua capacidade de amplificação sonora é baixíssima e eles não serão regulados por um profissional da Fonoaudiologia – que é o que garante a SEGURANÇA da sua SAÚDE AUDITIVA.
É impossível que você consiga descobrir sozinho qual o melhor aparelho auditivo para o seu caso e ajustá-lo sozinho. Primeiro porque você precisa de suas coisas: ir a um médico otorrinolaringologista e receber diagnóstico de perda auditiva e indicação para uso de aparelhos auditivos + exame de audiometria feito por um fonoaudiólogo. Você irá precisar de um fonoaudiólogo tanto na escolha, quanto na regulagem e adaptação dos aparelhos auditivos.
Não ponha R$299 no lixo comprando esses amplificadores. É o mesmo que passar no camelô para comprar aqueles óculos que fritam as córneas. Depois não diga que não avisamos…
Venda online de aparelhos auditivos
No Brasil, as marcas não vendem aparelhos auditivos online, de modo separado dos serviços de um fonoaudiólogo. Fazer isso significa mudar o modelo de negócio de uma indústria que se recusa a separar produto de serviço há décadas.
Se você perguntas aos vendedores, eles dirão que “é proibido”. Aí vem a pegadinha: nenhum deles mostra a fonte da proibição. Alguns dizem que é proibido pelo Conselho Federal de Fonoaudiologia mas, se você entrar em contato com o CFF, descobrirá que ele não tem competência para “legislar” sobre isso. Resumindo: não é proibido, mas as marcas não têm interesse comercial em fazer isso.
Por causa dessa decisão de continuar obrigando os consumidores a serem reféns dos seus caprichos em pleno ano de 2022, e indústria da audição deu um tiro no pé e abriu o caminho para os golpistas que vendem aparelhos auditivos falsos aos milhares todos os dias na internet.
Aparelhos auditivos custam mais baratos no exterior?
Neste site você consegue facilmente descobrir preços médios de AASIs nos Estados Unidos. Com o dólar nas alturas não compensa – na maioria dos casos – você comprar aparelhos auditivos no exterior. Informe-se sobre a garantia internacional que algumas marcas de AASIs fornecem para quem os compra num país, mas os ajusta e reside em outro país.
Lembrando sempre que você terá que pagar separadamente pelos ajustes do seu aparelho no Brasil. Não é possível saber, com certeza absoluta, de quantas consultas de ajuste um paciente precisa para ficar bem adaptado.
A reclamação dos pacientes
Muita gente desiste da reabilitação auditiva quando descobre que aparelhos auditivos custam caro. Não é apenas por questionar os preços exorbitantes, mas, principalmente, porque eles estão completamente fora da realidade financeira da maioria das famílias brasileiras.
Por isso, quando um vendedor abre a boca para dizer que “ouvir não tem preço“, é difícil não sentir o estômago embrulhar. Tem um preço, sim, e para podermos ouvir também precisamos conseguir pagar esse preço.
É muito fácil falar para alguém pegar um empréstimo e comprar o aparelho auditivo que precisa. Mas e quem não tem acesso a crédito? Ou ao valor que precisa de crédito? E as pessoas que irão se endividar durante 4 anos ou mais para pagar por um AASI e, um ano depois, ele não servirá mais para a sua perda auditiva? É preciso pensar nisso, pois ocorre com frequência.
Também compreendemos o lado do paciente que, como qualquer consumidor, busca o melhor preço.
Se ele quer comprar o produto e pagar pelos serviços do profissional de sua confiança separadamente, ele deveria poder fazer isso de forma simples. Essa opção deveria existir. Muitos pacientes não precisam de 5, 10 ou 15 consultas para se adaptarem à regulagem dos seus aparelhos auditivos.
Acontece que pouquíssimos profissionais de saúde independentes têm coragem – e cacife – para peitar os 6 maiores fabricantes mundiais de aparelhos auditivos. São eles que ditam as regras do modelo de negócio. Talvez você não saiba, mas nos Estados Unidos, há um tema muito quente em voga: a aprovação da venda dos PSAPs (personal sound amplifiers) direto ao consumidor, sem necessidade de médico e fonoaudiólogo.
Por que não posso comprar só o aparelho auditivo e regulá-lo onde bem entender?
Para acontecer a separação entre produto e serviço, tributaria e legalmente falando, é preciso que a loja ou profissional possua dois CNPJ’s. Um de produtos (com tributação muito menor) e um de serviços (com tributação em média de 17%). Ter dois CNPJs encarece os custos e nem todos (especialmente aqueles com pequenas lojas ou clínicas) terão condições de arcar com eles.
Os profissionais também reclamam da falta de valorização profissional, pois os pacientes costumam achar que tudo é grátis e que um fonoaudiólogo deve trabalhar grátis.
Em defesa das pessoas com deficiência auditiva, é preciso dizer que o modelo de negócios praticado há décadas no Brasil e no mundo pela indústria da audição passa a impressão de que tudo é ‘grátis’. Para atrair pacientes às lojas, oferecem “testes auditivos grátis” a torto e a direito – fica parecendo que o fonoaudiólogo é um voluntário que está lá sentado para fazer uma audiometria gratuita em quem desejar.
Os consumidores são apenas a ponta do iceberg, e suas percepções da indústria como um todo são fruto de suas experiências e da comunicação que recebem. É preciso mais transparência e consistência na comunicação. Lembre-se: marketing não é uma batalha de produtos, mas sim uma batalha de percepções.
Onde conseguir aparelho auditivo grátis?
Temos um post completo com as informações que você precisa sobre como conseguir o seu aparelho auditivo através do SUS.
É direito de todo cidadão brasileiro ter acesso à saúde auditiva através do Sistema Público de Saúde.
Como já foi sugerido por alguns fonoaudiólogos (e nós concordamos): os pacientes deveriam dedicar mais atenção e cobrar mais do governo sobre verbas e profissionais de saúde auditiva destinados ao SUS.
A percepção de que tudo o que vem do SUS é ruim ou de que o SUS nos faz um ‘favor’ ou nos ‘dá’ algo precisa ser quebrada porque é falsa quando falamos em saúde auditiva. Em síntese: o maior agente fiscalizador é o cidadão!
Outro post valioso (com muitas fotos de membros do nosso grupo): Aparelho Auditivo do SUS é bom ou ruim?
Dicas para novos usuários de aparelhos auditivos
- Busque indicações com pessoas de confiança que usam aparelhos auditivos (seja de profissionais, marcas ou modelos de aparelhos).
- Pense no seu estilo de vida e se o AASI que você quer comprar se encaixa nele, mas não esqueça que o mais importante é que o aparelho auditivo atenda a sua perda auditiva e tenha reserva de potência para o caso dela vir a piorar.
- O atendimento pós-venda é fundamental. Recebo diariamente de reclamações de pessoas que se sentiram lesadas ao comprar aparelhos auditivos, por isso, não posso cansar de repetir: conhecimento é poder. Leia e informe-se antes sobre o assunto. Caso se sinta lesado de alguma forma, procure o PROCON ou o Conselho Federal de Fonoaudiologia e informe-se sobre os seus direitos.
- Cada vez mais larga na frente quem tem a transparência como premissa, além, é claro, do atendimento ético.
Fonoaudiólogo americano explica porque aparelhos auditivos custam caro
Dr. Cliff possui um canal no Youtube com quase 80.000 assinantes e tem ótimos vídeos explicativos. Neste vídeo abaixo, ele fala quais são os 5 principais motivos que tornam os aparelhos auditivos caros, na sua visão.
- Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos
- Não é um mercado de massa (mesmo que haja mais de 466 milhões de pessoas no mundo com DA incapacitante)
- Falta de competição (apenas 6 grandes fabricantes mundiais)
- Ainda não há AASIs vendidos diretamente ao consumidor (só o produto)
- O custo envolve produto e serviço